O nás

   FAKTURAČNÉ ÚDAJE:

Obchodné meno:  Mgr. Miroslava Mráziková

web sídlo: www.spanielsky-vtacik.sk

Identifikačné údaje cestovnej agentúry:  

IČO: 41131185 

DIČ: 1046486771 

číslo živnostenského registra: 350-19324 

Miesto podnikania: 914 01 Trenčianska Teplá, Cukrovarská 319/17 

   KONTAKTY:

tel.:  0949 217 235

z mimo územia Slovenska +421 949 217 235 

e-mail: svet@spanielsky-vtacik.sk 

osobný kontakt (po dohode) v Trenčianskej Teplej (okr. Trenčín) a v Trebaticiach (okr. Piešťany) 

Cestovný doklad má byť platný minimálne (najmenej, aspoň) 6 mesiacov po plánovanom návrate z dovolenky alebo cesty.

...aby sa nestalo, že sa vaša dovolenka skončí na domácom letisku bez možnosti nastúpiť do lietadla pre nesplnenú podmienku minimálnej platnosti dokladu 6 mesiacov po plánovanom návrate, skontrolujte si platnosť Vášho cestovného dokladu ešte dnes.

Vystavenie nového cestovného pasu trvá v štandardnej lehote do 30 dní, za príplatok vystavia cestovný pas do 10 dní alebo expresne do 2 pracovných dní. 

Každý občan vrátane maloletého dieťaťa môže vycestovať do zahraničia len s platným cestovným dokladom. Cestovný pas Slovenskej republiky sa vydáva s územnou platnosťou do všetkých štátov sveta.  

ODPORÚČA SA urobiť si pred cestou fotokópiu údajovej stránky cestovného dokladu a uložiť ju oddelene od ostatných dokladov spolu s adresou veľvyslanectva SR v krajine, do ktorej občan cestuje. 

Platnosť cestovných pasov sa nepredlžuje, je nutné požiadať o vydanie nového pasu.Každý občan vrátane dieťaťa do 6 rokov veku musí byť držiteľom vlastného cestovného dokladu. 

Každý občan vrátane maloletého dieťaťa môže vycestovať do zahraničia len s platným cestovným dokladom. Odporúčame overiť na zastupiteľskom úrade štátu návštevy, či okrem cestovného dokladu nebude vyžadovaný tiež písomný súhlas rodičov (zákonného zástupcu), ak dieťa cestuje so starými rodičmi alebo príbuznými či priateľmi, ktorí majú iné priezvisko ako cestujúce dieťa; v akej forme a jazyku, a či podpis musí byť overený notárom, alebo je postačujúci len jednoduchý súhlas rodiča (zákonného zástupcu). 

Občania Slovenskej republiky môžu s občianskym preukazom vydaným formou identifikačnej karty (ID) cestovať na územie členských štátov Európskej únie, ďalej na Island, do Lichtenštajnska, Nórska, Švajčiarska, Čiernej Hory, Bosny a Hercegoviny a aj do Macedónskej republiky. Pri cestách na územie iných štátov je potrebný cestovný pas platný minimálne 6 mesiacov od predpokladaného ukončenia pobytu. 

Viacstránkové občianske preukazy (vydané ČSSR alebo ČSFR) nie sú akceptované pri cestách do zahraničia.  

Keď má rodič (alebo cestujúci dospelý) iné priezvisko ako jeho dieťa (dieťa v starostlivosti), mal by vedieť...: +INFO 

LABYRINT ZNAČIEK

Stravovanie:
AI all inclusive
UAI ultra all inclusive = rozšírená forma all inclusive
FB full board = plná penzia (PP) cena zahŕňa stravovanie formou raňajok, obeda a večere
HB half board = polpenzia (PL, PO) počas pobytu je spolu s ubytovaním klientovi poskytnuté stravovanie formou raňajok a večere
BB bed and breakfast = raňajky (RA) znamená, že v ubytovacom zariadení Vám poskytnú nocľah a raňajky
BO bed only = iba nocľah 

Rozdiel medzi AI a FB spravidla spočíva v ponuke nápojov k jedlám a v čase medzi jedlami, a tiež v ponuke občerstvenia medzi raňajkami – obedom, obedom - večerou a po večeri. 

Rozdiel medzi rôznymi formami AI spočíva v rozsahu poskytovaných služieb all inclusive; forma „light AI“, „soft AI“, „AI koncept family“ a podobne dáva spravidla náznak istých obmedzení, ultra AI zasa, naopak, tušiť nejaký nadštandard oproti službám AI, štandardne poskytovaných v danej lokalite-destinácii.  

Ak cestujúcemu vyhovuje all inclusive od tureckých hoteliérov, nájsť ho v rovnakom rozsahu v inej krajine je možné, no treba ho považovať skôr za výnimočné.  

...aby ste si dovolenku vybrali správne (POLPENZIA):
➡ ste ste aktívny typ, ktorý poznáva nové miesta, inú kultúru a chce poznať skutočnú miestnu gastronómiu
➡ chcete sa vrátiť z dovolenky s pocitom, že máte nové zážitky, nie nové faldíky na brušku
➡ chcete ukázať svojim deťom, že z dovolenky si môžete priniesť spolu s magnetkou aj zážitok 

...aby ste si dovolenku vybrali správne (ALL INCLUSIVE)
➡ ak vyslovene potrebujete úplne oddychovú dovolenku: slnko, more, pláž, bazén
➡ ak chcete športovať a hotel a jeho okolie ponúkajú množstvo pohybových možností
➡ ak máte malé dieťa a hotel je pre Vás 100% zázemím
➡ ak krajina, ktorú si vyberiete, má svoje štandardy na inej úrovni než ste zvyknutí a cítite sa komfortne tam, kde pripravujú jedlo s vyššou úrovňou hygienických návykov 

Označenie letísk IATA kódmi:
Slovensko: BTS – Bratislava, KSC – Košice, SLD – Sliač, TAT – Poprad-Tatry, PZY – Piešťany
Česká republika: PRG – Praha, OSR – Ostrava, BRQ – Brno, PED – Pardubice
Rakúsko: VIE – Viedeň, LNZ – Linz, GRZ – Graz / Štajerský Hradec, SZG – Salzburg, INN - Innsbruck
Maďarsko: BUD – Budapešť, DEB - Debrecín
Poľsko: KTW – Katowice, KRK – Krakov, WAW – Varšava
Nemecko: DRS – Drážďany, LEJ – Lipsko, NUE – Norimberg, MUC – Mníchov, DUS – Düsseldorf,
SXF – Berlín-Schönefeld, TXL - Berlín – Tegel, DTM – Dortmund, CGN – Kolín nad Rýnom, FRA - Frankfurt  

Dovolenkový DRESSCODE

Na raňajky aj obed môžete v neformálnom, prípadne dámy s pareo na suchých plavkách. Na večeru sa vzťahuje dress-code, čo je súbor požiadaviek na vzhľad. V praxi to znamená, vhodná úprava zovňajšku pre pánov zahŕňa dlhé nohavice (môžu byť ľahké, vzdušné) a uzavretú obuv (šľapky a plážové sandále určite nie sú vhodné) a dámy majú variabilitu v oblečení voľnejšiu, v intenciách vkusného oblečenia.
Už 3* hotely môžu dress-code vyžadovať, úplnou samozrejmosťou je v 5* hoteloch. Niektoré hotely dress-code vyžadujú striktne, čo môže spôsobiť, že nie vhodne odetému klientovi môžu odoprieť vstup do hotelovej reštaurácie. Rozhodne odporúčame neignorovať túto informáciu v popise hotela. 

Batožina

Čo zabaliť do príručnej batožiny – tá batožina, ktorá si cestujúci berie so sebou na palubu? 

Kontrola cestujúcich a ich batožiny na letiskách podlieha mnohým pravidlám, na oboznámenie sa +INFO  

Informácia o batožine od prevádzkovateľa pražského letiska Ruzyně +INFO  

Menovky na batožinu (visačky)
Menovka na batožinu (na tú, ktorú podávate na check-ine a prepravuje sa v podpalubí lietadla) slúži na ľahšie a rýchlejšie vyhľadanie a identifikáciu majiteľa v prípade jej oneskoreného doručenia.
Na ceste DO destinácie treba uviesť na menovke:
meno a priezvisko (majiteľa batožiny / rodiča v prípade dieťaťa),
názov hotela, krajinu a letovisko (kam cestujete),
Vaše kontaktné telefónne číslo a termín pobytu v hoteli.
Pri ceste NASPÄŤ napíšte na opačnú stranu kartičky z menovky:
svoje meno a priezvisko, už domácu adresu vrátane PSČ a krajiny a kontaktné telefónne číslo.
Menovkou si označte batožinu pred tým, než ju podáte na check-ine (označujete len tú batožinu, ktorá bude prepravovaná v batožinovom priestore lietadla).
Dôležité upozornenie: V prípade nedoručenia batožiny, menovka nenahrádza vyžadované tlačivo P.I.R., ktoré je nutné vypísať a nechať si potvrdiť hneď na letisku, pri batožinových dopravníkoch, po prílete lietadla, pretože len na základe uvedeného tlačiva je možné zjednať doručenie oneskorenej batožiny do hotela. 

ako objednať

Spolupracujeme so slovenskými a českými cestovnými kanceláriami.
Každý touroperátor (organizátor zájazdov), s ktorým spolupracujeme, má uzatvorené poistenie insolventnosti.
Starostlivo pracujeme aj s osobnými údajmi, GDPR je u nás samozrejmosťou, nie povinnosťou.
Z rozsiahlej ponuky spolu s klientom vyberáme vhodnú dovolenku alebo zájazd.
Pracujeme predovšetkým online, čo pre cestujúceho znamená, že sa jeho požiadavkám venujeme, kým pracuje, trávi čas so svojimi blízkymi alebo oddychuje.
Mailom posielame ponuku, ponuka vždy obsahuje informácie o službách, ktoré zahŕňa zájazd.

Uvádzame KOMPLETNÚ CENU – tj. cenu sa ubytovanie, stravovanie, letenky, povinné letiskové (a bezpečnostné) poplatky. Tiež uvádzame pobytovú/miestnu taxu, ak sa vyžaduje jej splatnosť priamo v hoteli, prípadne vstupný poplatok alebo víza, ak sú na vstup do krajiny potrebné.
Pokiaľ je cestujúci štátnym príslušníkom inej krajiny než Slovenskej republiky alebo Českej republiky, je nutné, aby preveril sám svoje vstupné povinnosti voči krajine, do ktorej cestuje.
Cestovné poistenie je voliteľná položka, preto ju uvádzame samostatne, cestujúcemu cestovné poistenie odporúčame, obsahuje totiž balíček komplexných služieb. +INFO
Online rezerváciu si môže urobiť cestujúci sám v záložke „Cenník a objednávka“ vybraného zájazdu, vyplnením údajov a odoslaním nezáväznej rezervácie nám avízuje, že má o zvolený zájazd a termín záujem.
Ešte stále ide o nezáväznú rezerváciu, ktorá sa záväznou stane až vtedy, keď potvrdíme dostupnosť a v cenníku rámcovo vypočítanú cenu, a následne na súhlas cestujúci podpíše/ alebo s nami odsúhlasí, údaje uvedené v zmluve o zájazde, a zároveň uhradí čiastku uvedenú na zmluve.
Je možné úhradu urobiť fyzicky, ak sa klient môže dostaviť na naše predajné miesta (Trenčianska Teplá, Trebatice) alebo bezplatným vkladom na bankový účet.  

Súčasťou mailovej komunikácie pred kúpou zájazdu sú aj všetky zásadné informácie, ktoré sú súčasťou objednania zájazdu – ide o obchodné podmienky organizátora zájazdu, formulár predzmluvných informácií k zájazdu, ak si cestujúci praje spolu so zájazdom zjednať komplexné cestovné poistenie, potom aj komplexné informácie k tejto službe.
Na akékoľvek otázky alebo nejasnosti k zájazdu sme cestujúcemu pripravení odpovedať, prosíme o vzájomnú komunikáciu. Pýtajte sa nás na akúkoľvek nejasnosť týkajúcu sa zájazdu.
Cena zájazdu je rovnaká u nás aj u organizátora zájazdu. Spolupracujeme totiž pre Vašu spokojnosť. 

Špecifiká pri online objednávaní zájazdu
AK MÁ CESTUJÚCI PROBLÉM so stravovaním, s pohyblivosťou či s čímkoľvek iným, čo by mu mohlo znepríjemniť cestu na dovolenku / zájazd alebo samotný pobyt, informujte nás o tom pri výbere zájazdu, tým, že sa nevidíme – pretože sme online - potrebujeme Vaše slová.
Rozumieme pojmom alergia, intolerancia, celiakia, bez laktózy, diabetes ... a tiež boľavé kĺby, tehotenstvo, invalidný vozík atď.  

viac +

| pre ľudí s pohybovým hendikepom |

| pre ľudí, čo potrebujú dialýzu |

| pre milovníkov dobrého alkoholu v AI koncepte |

| pre golfistov |

| pre rodiny s viac ako 4 členmi | 

| pre partie priateľov |

| dovolenka v rezorte v bohatej zelenej hotelovej záhrade | 

| hotel s bazénmi s morskou vodou |

| dovolenka s programom zdravie a fitness |