Hotel leží v pokojnej karibskej južnej časti ostrova - v Bayahibe. Letisko Punta Cana je vzdialené 70 km od hotela a letisko Santo Domingo je vo vzdialenosti 120 km.

Vstupná hala s recepciou, 692 izieb, 5 bazénov (2 majú oddelenú časť pre deti), 1 infinity bazén so slanou vodou, 5 barov, snack bar a 7 reštaurácií (bufetová, stredomorská, mexická, fusion, latinskoamerická, pizzeria, sea food - táto za poplatok), za poplatok môžu klienti využívať reštaurácie v sesterskom hoteli Viva Wyndham Dominicus Palace, požičovňa áut, obchod so suvenírmi.

Dvojlôžková izba: kúpeľňa, WC (sušič vlasov), klimatizácia, TV/sat., telefón, chladnička, trezor za poplatok, balkón alebo terasa, posteľ typu queen size. Nachádza sa v budove.

Ostatné typy izieb (pokiaľ nie je uvedené inak, majú izby vyššie uvedené vybavenie)

• Dvojlôžková izba, superior: priestrannejšie, postele typu queen size alebo king size, žehliaca doska, žehlička.
• Bungalov, Garden view: prízemné bungalovy, priestrannejšie, postele typu queen size alebo king size, žehliaca doska, žehlička, menšia terasa.
• Bungalov, Ocean Front: prízemné bungalovy, priestrannejšie, postele typu queen size alebo king size, žehliaca doska, žehlička, veľká terasa s lehátkami, v prvom rade pri pláži

Animačné programy, diskotéka, lekcie tanca, živé vystúpenia.

All inclusive

• Raňajky, obed a večera formou bufetu
• Stravovanie v à la carte reštauráciách
• Snack (24 hodín denne)
• Alkoholické a nealkoholické nápoje miestnej výroby a niektorých zahraničných značiek, koktaily
• Welcome drink

Nádherná piesočná pláž priamo pri hoteli.

• Zadarmo: Paddle board, vodné polo, vodný aerobik, plážový volejbal, fitness centrum, zumba, petanque, windsurfing, kajaky, tenis, úvodné lekcie potápania v bazéne, lezecká stena, aerobik, zumba, stolný tenis.
• Za poplatok: motorizované športy, potápanie, biliard, jazda na koni.

Detský klub (4-12 rokov), klub pre juniorov (13-17 rokov), 2 detské bazény, minidisko, stráženie detí za poplatok.

VISA, MC, AMEX, Diners Club.

• Za poplatok: salón krásy, spa centrum (masáže, procedúry, terapia), sauna, para vo vedľajšom hoteli Viva Wyndham Palace

• Zadarmo : WiFi na izbách a vo verejných priestoroch hotela

Rozsah a kvalita vyššie uvedených služieb a aktivít môže byť ovplyvnená zavedením prípadných hygienických či protiepidemických opatrení v danej destinácii.